Благодаря интерактивному порталу «Решаем вместе» совершенствуется услуга электронной записи на прием к врачу

​Интерактивный портал «Решаем вместе» (delaem.vmeste76.ru), где любой желающий может оставить обращение или сообщение о проблеме, отметил первый месяц работы.

– Всего за время работы портала поступило около 400 сообщений. Это, безусловно, говорит о его востребованности среди населения города, – отметил директор департамента информатизации и связи Михаил Городилов. – Напомню, главной задачей, которую призван решать этот ресурс, является более оперативное реагирование на проблемы населения.

Большинство поступивших на портал сообщений касается неудовлетворительного состояния асфальтового покрытия во дворах и на придомовых территориях.

Что касается категории «Медицинские учреждения», то здесь жителями было оставлено не так много сообщений. Однако даже отдельные жалобы послужили толчком для оптимизации услуги электронной записи.

– В нашей области очень востребованной является услуга записи на прием к специалистам поликлиники. Именно электронный способ записи, например, выбирают 19 процентов посетителей поликлиники №2. Всего к нам порядка 700 человек в месяц сейчас записываются через портал госуслуг. В начале года было менее ста, – отметила главный врач ГБКУЗ ЯО «Поликлиника №2» Наталья Богданова.

Только за сентябрь этого года на прием к врачу записались 211 тысяч человек. Из них около 52 тысяч – посредством Интернета. Почти четверть всех записей к специалистам осуществляется именно через электронных помощников.

Также в электронном виде теперь можно получить данные об уже оказанных услугах по программе ОМС. Любой гражданин может зайти на портал госуслуг и узнать, какие специалисты и когда с ним работали.

Справка

Портал «Решаем вместе» – интерактивное дополнение одноименной губернаторской программы инициативного бюджетирования.

Все сообщения на портале классифицированы. В рамках семи категорий в настоящее время можно выбрать 16 тематик. Планируется, что впоследствии сайт будет дополнен новыми разделами.

Чтобы стать пользователем портала, необходимо зарегистрироваться, указать свой электронный адрес, выбрать категорию и написать сообщение.