Медики прокомментировали основную жалобу пациентов.
К сожалению, жители области часто возмущаются, что ждать скорую помощь приходится больше часа. Что происходит, когда мы набираем “103” или “112” на телефоне?
– Мы попадаем в диспетчерскую службу, – рассказали на станции скорой помощи Ярославля. Диспетчер задает вопросы, заносит информацию в таблицу на компьютере и принимает решение, насколько срочный ваш вызов: экстренный – есть угроза жизни, например: не дышит, без сознания, неотложный – угрозы жизни нет, но может возникнуть (травмы и пр), обычный (температура, головная боль и пр.). От того, что вы сообщите диспетчеру зависит, насколько быстро будет отправлена Скорая помощь.
Затем диспетчер передает информацию на подстанцию скорой помощи. Оттуда на выезд отправляется бригада.
Если вы сообщили, что у пострадавшего нет сознания, или он не дышит – вызов будет приоритетным, и бригада СМП будет отправлена максимально быстро.
К сожалению, статистика показывает, что около 80% людей, которым вызвали Скорую помощь, в ней не нуждались. И поэтому тоже Скорая едет долго.
Насколько быстро приедет скорая, зависит еще от многих факторов:
– Общее количество вызовов (загруженность в данный момент).
– Отдаленность места происшествия.
– Общие условия: затрудненный проезд, пробки, снегопад.
Поэтому, если пострадавшему стало легче, не забудьте отменить вызов, от вас зависит судьба других пациентов.
Фото: редакция телеканала «Первый Ярославский»