В 2016 году на детский телефон доверия в Ярославской области поступило 1427 обращений. Из них более 60% – от детей и подростков, 15% – от родителей или законных представителей, остальные – от иных категорий граждан.
– Основная проблематика обращений – это взаимоотношения ребенка со сверстниками и детско-родительские отношения. Также поступают звонки, касающиеся жестокого обращения с ребенком в семье и вне семьи, – рассказала начальник управления по социальной и демографической политике Правительства Ярославской области Марина Башмашникова. – Ежегодно детским телефоном доверия пользуются около полутора-двух тысяч жителей области. На звонки отвечают опытные психологи, готовые оказать психологическую, юридическую, социальную помощь юным ярославцам, столкнувшимся с жизненными проблемами.
Детский телефон доверия 8-800-200-01-22 – это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям. Она играет важную роль в выявлении и профилактике детского неблагополучия, нарушений прав детей, жестокого обращения с ними. В Ярославской области служба работает в соответствии с соглашением Правительства региона и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
